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使用学校邮箱无法收到特定邮箱发出的邮件

问题所属标签: 常见问题

产生原因:邮件被学校邮件系统的亿邮反垃圾邮件网关拦截。
解决步骤:
    1.使用WEB方式登录学校邮箱(smail.shnu.edu.cn)后,点击“应用箱”中的“邮件网关”,进入亿邮邮件网关页面,在“拦截队列”→“收信队列”中找到该邮件,点击“查看”。如下图:

    2.在邮件查看页面中选择“投递”,该邮件将被正常发送到用户收件箱中;选择“白名单”,发件人的邮件地址将被添加到白名单中,所有来自该地址的邮件不会再被系统拦截。如下图:

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